Liên hệ với chúng tôi
Chúng tôi rất mong nhận được phản hồi từ bạn! Cho dù đó là câu hỏi, đề xuất hay ý tưởng hợp tác, hãy liên hệ với chúng tôi qua email.
Câu hỏi liên quan đến bài kiểm tra
Bao gồm:Kết quả thử nghiệm, nội dung báo cáo, quy trình thử nghiệm, các vấn đề kỹ thuật, v.v.
Vui lòng gửi thư của bạn đến địa chỉ sau:[email protected]
💡 建議在信中說明:您的 E-mail、測驗編號、遇到的問題、截圖(如適用)
Thông tin tài khoản và thông tin cá nhân
Bao gồm:Các vấn đề về tài khoản, xóa dữ liệu, vấn đề liên quan đến quyền riêng tư, yêu cầu hủy đăng ký, v.v.
Vui lòng gửi thư của bạn đến địa chỉ sau:[email protected]
💡 資料刪除請求將在 48 小時內處理完成
Hợp tác kinh doanh
Bao gồm:Các đề xuất hợp tác, giải pháp doanh nghiệp, liên minh liên ngành, v.v.
Vui lòng gửi thư của bạn đến địa chỉ sau:[email protected]
💡 請簡述合作內容及預期目標
Gợi ý và phản hồi
Bao gồm:Các đề xuất tính năng, phản hồi về trải nghiệm người dùng, đề xuất nội dung, v.v.
Vui lòng gửi thư của bạn đến địa chỉ sau:[email protected]
💡 您的每一個回饋都能幫助我們做得更好
- Mọi thắc mắc chung:Trả lời trong vòng 1 ngày làm việc
- Các vấn đề kỹ thuật:Trả lời trong vòng 24-48 giờ
- Yêu cầu xóa dữ liệu:Quá trình xử lý hoàn tất trong vòng 48 giờ.
- Hợp tác kinh doanh:Trả lời trong vòng 3-5 ngày làm việc.
⏰ Giờ phục vụ khách hàng: Thứ Hai đến Thứ Sáu, 10:00 sáng - 6:00 chiều (giờ Đài Loan)
Dịch vụ sẽ tạm ngừng hoạt động vào cuối tuần và các ngày lễ. Phản hồi sẽ được gửi tuần tự vào ngày làm việc tiếp theo.
Mẹo viết thư
Để giúp chúng tôi hỗ trợ bạn nhanh chóng và chính xác hơn, chúng tôi khuyên bạn nên bao gồm những thông tin sau trong email của mình:
- Chủ đề rõ ràng Hãy để chúng tôi nhanh chóng hiểu rõ nhu cầu của bạn.
- Hướng dẫn chi tiết - Vấn đề xảy ra khi nào, như thế nào và trong hoàn cảnh nào.
- Tài liệu liên quan - Ảnh chụp màn hình, số bài kiểm tra, thông tin tài khoản (vui lòng không cung cấp mật khẩu)
- Kỳ vọng của bạn - Quý khách muốn chúng tôi hỗ trợ như thế nào?
🌟 資訊越完整,我們越能提供精準的協助!
Theo dõi cộng đồng của chúng tôi
có thể là tôi. - A Better Me
Cảm ơn bạn đã gửi thư. Chúng tôi sẽ hồi đáp lại bạn sớm nhất có thể!
