プライバシーポリシー
maybeits.me(以下「本プラットフォーム」、「当社」)へようこそ。本ポリシーは、当社がお客様の個人データをどのように収集、使用、保存、共有、保護するか、またお客様が関連する権利をどのように行使できるかを説明するものです。本プラットフォームの利用、アカウント作成、デジタルコンテンツの購入、写真のアップロード、マーケティングメッセージの購読、または当社への問い合わせを行う際、本ポリシーが適用されます。本プラットフォームの利用規約も併せてお読みください。
📘 1. 適用範囲
本ポリシーは、maybeits.meウェブサイトの利用、性格診断テストの記入、フォームの送信、レポートや追加コンテンツの購入、写真のアップロード、メールやLINEメッセージの受信、紹介プログラムへの参加、カスタマーサポートへの連絡、およびCookieや類似技術を使用するページの閲覧時に適用されます。
🗂️ 2. 収集するデータ
| データタイプ | 内容の例 | 主な用途 |
|---|---|---|
| 識別および連絡先データ | メールアドレス、ニックネーム、LINE ID、国・地域 | レポートの送信、カスタマーサポート、通知、請求処理 |
| テストおよびインタラクション | MBTIの回答、テキスト入力、設定、フィードバック | パーソナライズされたレポートの生成、コンテンツ品質の向上 |
| 写真およびアップロード | お客様が自発的に提供した個人の写真または素材 | レポートのイラストまたはカスタムコンテンツの生成 |
| 取引データ | 注文番号、プラン、支払い状況、返金記録 | 契約の履行、支払い処理、税務記録 |
| 技術およびデバイスデータ | IPアドレス、デバイスタイプ、ブラウザ、Cookie、UTM | セキュリティ保護、パフォーマンス分析、コンバージョン測定 |
| カスタマーサポートおよび権利請求 | メッセージ内容、苦情、削除リクエスト、処理記録 | ニーズへの対応、法令遵守および紛争記録の保持 |
お客様が自発的に提供しない限り、当社は本ポリシーに基づき、マイナンバー、完全なクレジットカード情報、その他サービスに直接関係のないデータの提供を要求することはありません。
⚖️ 3. 収集目的と処理の根拠
当社は状況に応じて以下の法的根拠に基づきデータを処理します:
- 契約の履行:注文の作成、購入したデジタルコンテンツの生成と提供、契約に直接関連する問い合わせへの回答。
- お客様の同意:写真の処理、マーケティングメールやLINEメッセージ、必須ではないCookie、および明示的な同意を必要とするトラッキング技術。
- 正当な利益:不正防止、セキュリティ維持、内部統計、サービスの改善、限定的な運用分析。適用される法域でより高い基準が求められる場合、当社は事前に同意を得るか、オプトアウトのメカニズムを提供します。
- 法的義務:会計、税務、紛争解決、規制当局の要請、またはその他の法的義務。
📸 4. 写真とユーザーのアップロードコンテンツ
- アップロードされた写真は、購入されたレポートや関連するカスタムコンテンツの生成にのみ使用されます。
- ご自身の写真、または合法的に利用許諾を得たコンテンツのみをアップロードしてください。権利侵害、違法、ヌード、暴力、または同意のない第三者を特定できる情報を含む写真はアップロードしないでください。
- 当社は、元の写真を本サービスとは無関係の商業目的で公開展示、販売、または使用することはありません。
- 元の写真の早期削除をご希望の場合は、本ポリシーに記載されている連絡先から申請できます。
📬 5. マーケティングと通知
- サービス通知:注文確認、レポートの納品、アカウントのセキュリティ警告、利用規約やポリシーの重大な変更など。
- マーケティングメッセージ:プロモーション、イベント、コンテンツの更新、リマーケティング、紹介の招待など。
マーケティングメッセージは、必須のサービス通知とは別に管理されます。お客様は、メール内の配信停止リンクをクリックするか、LINEプラットフォームが提供する方法に従って、いつでもマーケティングメッセージの受信を停止できます。マーケティングの受信を拒否した場合でも、契約履行やセキュリティに関連する必要な通知は引き続き送信される場合があります。
🍪 6. Cookieおよびトラッキング技術
当社は、ログイン状態の維持、設定の記憶、トラフィックの分析、マーケティング効果の測定、およびサービスの改善を目的として、Cookie、ピクセル、SDK、または類似の技術を使用します。詳細な分類については独立したCookieおよびトラッキング技術ポリシーをご覧ください。
- 必須技術:セキュリティ、ログイン、ショッピング、またはその他の基本機能をサポート。
- 分析技術:ウェブサイトの利用状況とパフォーマンスを統計。
- マーケティング技術:広告とリマーケティングの効果を測定。
🔗 7. サードパーティサービスとデータ開示
当社は、ウェブサイト、決済、クラウド、通信、分析、またはAI関連機能を提供するため、以下のサードパーティサービスプロバイダーと連携する場合があります:
- ウェブサイトホスティング、CDN、セキュリティ、データベースプロバイダー
- 決済および請求書処理プロバイダー
- メール、SMS、LINE、またはカスタマーサービスシステムプロバイダー
- ウェブサイト分析、広告、アトリビューショントラッキングツールのプロバイダー
- 生成AI、画像処理、または自動化ワークフローのプロバイダー
当社は、サービスに必要な場合、法令により要求される場合、事業取引、権利保護、またはお客様の明示的な同意がある場合にのみデータを開示し、開示範囲を可能な限り制限します。
🗄️ 8. 保存期間
- 元の写真:お客様が早期削除を要求しない限り、または法令や紛争対応のために延長保存が必要な場合を除き、デフォルトで90日間保存されます。
- テスト結果とレポートデータ:原則として、お客様がアカウントを削除するか、同意を撤回するか、社内の保存期間を過ぎるまで保存されます。
- 取引および請求記録:税務、会計、紛争解決の必要に応じて保存されます。
- Cookieおよび技術記録:各ツールの設定および社内ポリシーに従って保存され、必要に応じて匿名化または集計されます。
✋ 9. お客様の権利
適用される法令に基づき、お客様は、データの照会、閲覧、複製、訂正、追加、処理の停止、削除、同意の撤回、処理の制限、特定の処理への異議申し立て、またはデータポータビリティを要求する権利を有する場合があります。実際の権利行使の範囲は、適用法令および本人確認の結果に依存します。
このページの連絡先から申請を行うことができます。データセキュリティ保護のため、本人確認をさせていただく場合があります。
🛡️ 10. データセキュリティ
- HTTPS/TLSなどの暗号化転送技術を採用しています。
- データの性質に応じたアクセス制御、最小権限の原則、バックアップ、および監視措置を実施します。
- サードパーティのサービスプロバイダーに対して必要な契約および権限管理を実施します。
ただし、インターネット上の転送や電子保存は100%安全であることを保証するものではありません。セキュリティインシデントの疑いが発生した場合は、適用法令およびインシデントの性質に従って対応および通知を行います。
🌍 11. 国境を越えたデータ移転
当社またはサードパーティのプロバイダーのサーバー、チーム、またはツールがお客様の国や地域の外にある場合があるため、お客様のデータは海外に転送され、現地で処理される場合があります。当社は適用される法令に基づき、契約の締結、アクセス制御、暗号化、製品設定による使用制限などの合理的な保護措置を講じます。
特定の法域で個別の同意、追加の保護措置、または追加の通知が求められる場合、関連するプロセス内で別途開示します。
🧒 12. 未成年者
本サービスは13歳以上の利用者を対象としています。13歳未満のお子様は本サービスをご利用いただけません。また、当社は13歳未満のお子様の個人情報を故意に収集することはありません。
13歳以上であっても、居住地の法定成人年齢に達していない場合は、保護者または法定代理人が本ポリシーを読み、理解し、同意した上で、本サービスの利用または支払いを行ってください。当社は保護者の同意に関する証明の提出を求める場合があります。
13歳未満のお子様のデータが収集されたこと、または必要な保護者の同意が得られていないことが判明した場合、当社は直ちにデータの削除、アカウントの利用制限、またはその他の適用される現地法規に準拠した是正措置を講じます。
🧠 13. 自動化された分析とAI生成
本プラットフォームは、提供されたテストの回答、設定、テキスト入力、プランの内容、および必要な技術情報に基づいてパーソナライズされた分析を行い、レポート、プロンプト、音声、またはその他のデジタルコンテンツを生成します。この分析は主に、購入または要求されたサービスを提供するために使用されます。
当社のサービスは、医療、精神科診断、信用スコアリング、雇用審査、またはお客様に法的効果や同様の重大な影響を与える自動化された意思決定ツールとして解釈されるべきではありません。
📧 14. お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問、データに関する権利請求、写真の削除、マーケティングの配信停止、Cookieの管理、苦情、またはその他のプライバシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください:
- カスタマーサポートメール:[email protected]
- 処理時間:合理的な期間内に返答いたします。追加の本人確認が必要な場合や案件が複雑な場合、処理時間が延長されることがあります。
🔄 15. ポリシーの更新
当社は本ポリシーを随時更新する場合があります。お客様の権利や義務に重大な影響を与える変更がある場合は、ウェブサイトでの通知、メール、アカウント通知、またはその他の適切な方法で事前にお知らせします。本サービスの継続的な利用により、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。
